Pernah tidak kamu menggunakan aplikasi yang tampilannya menarik, tapi justru membingungkan? Atau sebaliknya, tampilannya sederhana tetapi terasa nyaman dan membuat betah?
Di era digital, hampir semua aktivitas pesan makanan, belanja, booking dokter bergantung pada aplikasi/website. Tanpa desain yang ramah, pengalaman pengguna bisa berantakan dan orang enggan kembali. Karena itu, UI/UX bukan cuma soal cantik, melainkan bagaimana pengguna cepat, mudah, dan nyaman mencapai tujuannya.
Apa Itu UI Design?
User Interface (UI) adalah “wajah” visual sebuah produk digital, mencakup tombol, ikon, tipografi, warna, tata letak (layout), hingga animasi dan komponen interaktif.
UI yang baik tidak hanya indah, tapi juga mudah dipahami sehingga pengguna dapat bernavigasi tanpa hambatan. Intinya, UI adalah pintu masuk yang menghubungkan manusia dengan teknologi secara konsisten, estetis, dan fungsional.
Apa Itu UX Design?
User Experience (UX) adalah pendekatan holistik yang berfokus pada kebutuhan, konteks, dan perilaku pengguna dari riset, perancangan alur, pembuatan prototipe, hingga pengujian. Tujuannya: menghadirkan pengalaman yang bernilai dan memuaskan.
Komponen UX meliputi struktur desain, navigasi, relevansi fitur, alur interaksi, hingga aspek strategis seperti brand voice, konten, dan gaya copywriting semuanya bertujuan menciptakan pengalaman yang konsisten, intuitif, dan memuaskan.
UI vs UX: Bedanya Apa?
- UI: Bagian yang terlihat—visual dan interaksi di layar.
- UX: Keseluruhan pengalaman—apakah produk berguna, mudah, cepat, dan memuaskan.
Jadi, UI berfokus pada bagaimana produk terlihat, sedangkan UX berfokus pada bagaimana produk bekerja dan dirasakan oleh pengguna.
Kenapa UI/UX Itu Penting?
- Meningkatkan kepuasan: Navigasi jelas dan alur sederhana bikin pengguna betah.
- Efisien: Tugas selesai lebih cepat, minim kebingungan.
- Membangun loyalitas: Pengalaman positif mendorong pengguna kembali dan merekomendasikan.
- Daya saing: Di pasar yang padat, UI/UX bisa jadi pembeda utama.
Implementasi UI/UX pada Aplikasi Populer
- Transportasi online (Gojek/Grab): tombol pesanan jelas, alur pembayaran ringkas, dan navigasi praktis.
- E-commerce (Tokopedia/Shopee): pencarian, keranjang, dan checkout dibuat sederhana dan intuitif.
- Aplikasi kesehatan (Halodoc): booking dokter dan pembelian obat melalui alur singkat yang tidak membingungkan.
Dari contoh tersebut terlihat bahwa UI berperan pada tampilan dan elemen interaktif, sedangkan UX menentukan seberapa mudah dan nyaman pengguna mencapai tujuan mereka
Prinsip Dasar UI/UX
- Kejelasan (clarity): setiap elemen punya tujuan yang mudah dipahami.
- Konsistensi: pola interaksi dan gaya visual konsisten di seluruh layar.
- Hierarki visual: pengguna tahu mana yang harus dilihat atau dilakukan terlebih dahulu.
- Umpan balik (feedback): sistem selalu memberi respons (loading, sukses, error).
- Aksesibilitas: kontras warna memadai, ukuran huruf terbaca, dukung keyboard/screen reader bila memungkinkan.
Kebutuhan produk digital terus naik startup hingga perusahaan besar mencari talenta yang mampu merancang pengalaman yang ramah pengguna. Perannya fleksibel (in-house, agency, atau freelance) dan potensi penghasilan kompetitif dibanding banyak bidang desain lain. Skill yang dicari: riset, problem solving, komunikasi, kolaborasi lintas tim, dan pemahaman alur produk end-to-end.
Kesimpulan
UI/UX adalah dasar dari setiap produk digital yang sukses. UI memberi arahan yang jelas, UX memastikan perjalanan pengguna terasa lancar dan menyenangkan. Mulailah dengan perubahan kecil hari ini, karena satu iterasi sederhana bisa menjadi awal dari pertumbuhan besar di masa depan. Kepuasan pengguna lahir dari proses penyempurnaan yang berkelanjutan, bukan hasil instan.
Referensi
- Santi, Elly. “Belajar UI/UX: Pengertian, Fungsi, dan Perbedaan Keduanya.”Dwebhost Blog” 24 Juli 2025,diakses 29 Agustus 2025
https://idwebhost.com/blog/belajar-ui-ux/ - Nielsen Norman Group – The Definition of User Experience (UX)
https://www.nngroup.com/articles/definition-user-experience/?utm_source - Interaction Design Foundation – What is User Experience (UX) Design?
https://www.interaction-design.org/literature/topics/ux-design?utm_source - Coursera – UX Design vs Graphic Design
https://www.coursera.org/articles/ux-design-vs-graphic-design - Glassdoor – UI/UX Designer Salary Report
https://www.glassdoor.com/Salaries/ui-ux-designer-salary-SRCH_KO0,14.htm?utm_source=